客服邮箱
support@champion-daying.com.cn球队资料、战绩记录与功能反馈都从这里开始。邮件里带上联赛名称与赛季,回信会直接告诉你定位到哪一场。
06 — 反馈与联系
资料对不上、入口找不到、赛前想确认一句,都可以直接写信或打电话过来。客服团队在工作日 9:00–18:00 在线,按联赛与赛季帮你把问题落到具体那一场。
邮件适合把细节写全,电话适合几句话讲明白,地址用于书面往来。
客服邮箱
support@champion-daying.com.cn球队资料、战绩记录与功能反馈都从这里开始。邮件里带上联赛名称与赛季,回信会直接告诉你定位到哪一场。
客服电话
400-1948-2700
操作卡在某个入口、开赛前急着确认一处数据,电话里几句话就能说清楚。工作时间内拨打即可。
联系地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路666号
把下面几条写进邮件,通常一轮往返就能拿到你要的答案。备齐一条,就少一次追问。
如果是操作问题,再加一句你用的设备和进入的入口,客服就能照着你的路径重走一遍。
02 — 资料咨询
同一支球队在不同赛季的阵型、主客场表现和停赛情况会变,只报队名很容易查偏。按「联赛 → 赛季 → 球队 → 具体场次」四层往下写,客服就能直接翻到对应的那一页。
拿不准的可以先自己翻一遍:赛况观察 里有按赛季阶段整理的战绩与联赛专题,客户端与工具 里有阵容变动的操作入口与摘要生成方式。
03 — 功能反馈
同一个功能,在手机版和网页端上的排布并不一样。反馈时先讲你用哪一种,再说从哪个入口进来、点了什么、屏幕最后停在什么状态,处理起来会快很多。
手机版还是网页版,机型与系统版本顺手带上。
从首页、联赛切换、收藏入口,还是帮助中心进来的。
点了哪一步、期待看到什么、实际看到了什么。
带上截图或页面上的更新批次标签更好,客服能对照同一次维护的内容来判断。
从写下第一句到收到回复,中间需要的信息越齐,来回越少。
联赛、赛季、球队,一句话写明白,别只丢一个队名。
把页面上那句话或那个数字原样抄下来,比你转述更准。
设备、入口、点击顺序,让客服能照着同一条路重走一遍。
用常用邮箱发信,需要继续补充时直接在同一封邮件里回复。
地方业余联赛的内容团队、校园球队组织者、赛事内容编辑,都可以写信来谈资料共建与供稿。
如果你手上有一手赛程、名单与纪律记录,可以和我们一起把对应联赛的球队清单、红黄牌明细补齐。平台每赛季更新一次资料模板,2024 赛季以来已经完成三轮迭代,对接时按最新模板填就行。
供稿方向可以是赛季阶段的阵容笔记、红黄牌观察,也可以只是每轮的结果记录。写清赛事名称、覆盖场次和你能持续提供的部分,便于转给对应的内容同事。
组织者最费口舌的往往是赛前确认阵容。用阵容变动工具整理一份摘要,把转入、转出、伤停、停赛四类列清楚,直接发给对方队长,开赛前少一轮来回。客户端与工具 里有这套流程的完整说明。
客服团队工作日 9:00–18:00 在线,邮件与电话都有人接。